Wer hinter Ninewin steckt

Wir sind Ninewin Casino, ein Online-Casino der NineWin N.V., und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Ninewin wurde 2023 von einem Team gegründet, das vorher Jahre in der Zahlungsabwicklung und im Spielbetrieb grosser Plattformen gearbeitet hat. Aus dieser Erfahrung stammt unser Grundsatz: Auszahlungen schnell schalten, Regeln offen kommunizieren, Support ohne Warteschleifen.

Der Start war bewusst schweizorientiert. Wir haben von Anfang an TWINT und PostFinance integriert, Kontoführung in CHF angeboten und die Webseite vier- sprachig aufgebaut (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch). Heute zählt unsere Bibliothek über 5000 Titel, und unser Sportwetten-Angebot ist vollständig in die Plattform eingebunden.

• 2023: Markteintritt unter NineWin N.V. mit Lizenz der Curaçao eGaming
• Integration von TWINT, PostFinance und Kryptowährungen ab dem ersten Tag
• Ausbau auf über 5000 Spiele von 11 Providern
• Einführung eines fünfstufigen VIP-Programms mit persönlicher Betreuung

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst 5000+ Titel: 4200 Slots, 300 Tischspiele, 250 Live-Spiele, 120 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Games. Dahinter stehen Provider wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Red Tiger, Quickspin, Yggdrasil und Hacksaw Gaming.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlen können Sie ab 20 CHF via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen starten bei 40 CHF und gehen bis 5000 CHF pro Tag bzw. 30000 CHF pro Monat. Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Banküberweisungen dauern maximal 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Lizenz und Regulierung

Ninewin wird von der NineWin N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-081 der Curaçao eGaming lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Geschäftsprozessen, dokumentierten Auszahlungsregeln und einer regelmässigen Kontrolle unserer Spielsoftware.

Spielerschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil der Lizenzpflicht. Dazu gehören die Verifizierung jedes Kontos vor der ersten Auszahlung (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethode), Einblick in alle Bonusbedingungen vor der Annahme und ein Beschwerdeweg, der über den Support jederzeit erreichbar ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Lettland und Litauen können bei uns nicht spielen.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Kontodaten und Transaktionen werden getrennt von den Spielsystemen gespeichert, Zugriffe protokollieren wir vollständig.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren der Provider getestet wird. Slots, Live-Games und Crash-Titel stammen ausschliesslich von lizenzierten Entwicklern, deren RTP-Werte wir auf der jeweiligen Spielseite angeben. Vor der ersten Auszahlung durchlaufen Sie unsere KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben genauso wie unsere Plattform.

Unser Versprechen an Sie

Wir halten Glücksspiel für ein bezahltes Vergnügen mit klaren Grenzen, nicht für eine Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge direkt in die Hand: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitäts-Checks, Pausen sowie Selbstsperren. Wer Unterstützung braucht, findet bei uns direkte Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Transparenz heisst für uns: Jede Bonusbedingung steht schwarz auf weiss, jeder Beschwerdeweg ist dokumentiert, und nichts an unseren Regeln ändert sich nachträglich zu Ihren Lasten. Diesen Standard wenden wir gleichermassen auf den Willkommensbonus von 150% bis 1000 CHF plus 100 Freispielen an wie auf das wöchentliche 15% Cashback und die Drops & Wins Turniere.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Realitäts-Checks
• Selbstsperre und Abkühlungsphasen auf Wunsch
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Hinter Ninewin steht ein Team aus Spezialisten für Zahlungsverkehr, Spielbetrieb und Kundenbetreuung, das Sie rund um die Uhr erreicht. Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt, schriftlich antworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Auch mobil bleiben Sie bei uns: Die HTML5-Webseite läuft auf iOS und Android ohne App direkt im Browser. Wer Fragen zu Limits, KYC oder Auszahlungen hat, erhält vom Support konkrete Antworten mit Zeitangaben, keine Standardfloskeln.

Häufige Fragen

Wer betreibt Ninewin Casino?

Betreiber ist die NineWin N.V., lizenziert unter der Nummer 8048/JAZ2021-081 der Curaçao eGaming. Das Casino wurde 2023 gegründet.

Ist Ninewin sicher?

Ja. Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, die Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC-Verfahren.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Banküberweisungen dauern bis zu 3 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ninewin in der Schweiz?

Für Einzahlungen ab 20 CHF nutzen Sie TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin.